Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Наші Гарантії: Умови Обміну та Повернення Товару Ми прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування для наших клієнтів, і тому пропонуємо гнучкі умови обміну та повернення товару. Ознайомтеся з деталями нижче, щоб отримати повну інформацію про нашу політику. 1. Термін та Умови: Ви маєте право повернути або обміняти товар, отриманий вами, протягом 14 днів з моменту отримання посилки. Для здійснення обміну зв’яжіться з менеджером для узгодження наявності та деталей обміну. Після отримання вашого повернення, ми вишлемо новий товар протягом 1-2 робочих днів. Для повернення товару потрібно також попередньо узгодити деталі з менеджером. Та відправити його за вказаною адресою, додаючи заповнений бланк з заявою на повернення та реквізитами вашої банківської карти (IBAN, ЄДРПОУ, ПІБ). Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання повернення. 2. Вартість Доставки: З доставкою за ваш рахунок, якщо товар був отриманий якісний, але ви вирішили його повернути або обміняти з причин, таких як невірний розмір чи колір. З доставкою за наш рахунок, якщо товар не відповідає замовленому (відповідність перевіряється в присутності служби доставки) або якщо товар отримано з браком (механічні або виробничі пошкодження). Претензії щодо наявності браку приймаються тільки з відділення пошти при отриманні, в присутності працівника служби доставки. Та з заповненим актом. 3. Важливі Нюанси: - Ми не приймаємо поштові відправлення з оплатою при отриманні. - Перевірте товар при отриманні, оскільки товари, що мають бути повернуті, повинні бути в оригінальному стані без слідів використання. З таким же цілим пакуванням, бірками, без сторонніх запахів. - Для товарів, які не відповідають замовленню або мають брак, доставка здійснюється нашим коштом. 4. Винятки: Згідно із Законом про захист прав споживача, деякі товари, такі як натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та товари для новонароджених, не підлягають обміну або поверненню. Будь ласка, уточніть адресу для обміну та повернення у нашого менеджера перед відправкою. Ми завжди готові допомогти вам забезпечити зручні та ефективні умови обміну та повернення. Дякуємо за покупку у нас!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.