Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наши Гарантии: Условия Обмена и Возврат Товара Мы стремимся обеспечить наивысшее качество обслуживания для наших клиентов, поэтому предлагаем гибкие условия обмена и возврата товара. Ознакомьтесь с деталями ниже, чтобы получить полную информацию о нашей политике. 1. Срок и условия: Вы можете вернуть или обменять товар, полученный вами, в течение 14 дней с момента получения посылки. Для обмена свяжитесь с менеджером для согласования наличия и деталей обмена. После получения вашего возвращения, мы вышлем новый товар в течение 1-2 рабочих дней. Для возврата товара необходимо предварительно согласовать детали с менеджером. И отправить его по указанному адресу, добавляя заполненный бланк с заявлением на возврат и реквизитами вашей банковской карты (IBAN, ЕГРПОУ, ФИО). Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней после получения возврата. 2. Стоимость доставки: С доставкой за ваш счет, если товар был получен качественный, но вы решили его вернуть или обменять по причинам, таким как неверный размер или цвет. С доставкой за наш счет, если товар не соответствует заказному (соответствие проверяется в присутствии службы доставки) или если товар получен с нехваткой (механические или производственные повреждения). Претензии по наличию брака принимаются только из отделения почты при получении, в присутствии работника службы доставки. И с заполненным актом. 3. Важные Нюансы: – Мы не принимаем почтовые отправления с оплатой при получении. - Проверьте товар при получении, поскольку товары, которые должны быть возвращены, должны находиться в оригинальном состоянии без следов использования. С такой же целой упаковкой, бирками, без посторонних запахов. - Для товаров, не соответствующих заказу или имеющих брак, доставка осуществляется за наш счет. 4. Исключения: Согласно Закону о защите прав потребителя, некоторые товары, такие как белье, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных, не подлежат обмену или возврату. Пожалуйста, уточните адрес для обмена и возвращения нашего менеджера перед отправкой. Мы всегда готовы помочь вам обеспечить удобные и эффективные условия обмена и возврата. Спасибо за покупку у нас!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.